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亚马逊FBA产品管理如何计划?

2020-06-28 14:20:00 作者:跨税云VAT


一、亚马逊FBA产品管理如何计划?


FBA作为亚马逊的物流方式的确十分地优秀,但是仍然会出现一些问题导致卖家的运营受阻,比如货物丢失,比如库存积压,再比如退换货流程的问题,这些其实都是亚马逊FBA产品管理计划的问题,作为整个销售流程的末尾步骤,卖家要给予充足的关注处理。



卖家要使用FBA这个常用的物流方式,首先要让产品进行入库的流程,货物从入库到上架要一定的时间,卖家在这时候无法对这批产品进行任何操作,但是仍然要保持密切关注,以免在途中出现问题。其中就会存在着货品丢失的问题,卖家如果发现自己的产品进行了入库程序却很久没有上架;



就要及时向亚马逊咨询,了解这批货物的真实情况,亚马逊随后也会反馈邮件给卖家,不管遇到何种货物丢失的情况,亚马逊是会按照产品的规格属性来进行赔偿的,需要注意的是如果随后在库房找到了产品,亚马逊会收回赔偿并且将产品转移到卖家的库存当中。



虽然这种一刀切的处理方式对于亚马逊来说比较方便,但是对于卖家来说,根据这批货物属性的不同可能会造成不同程度的损失。亚马逊FBA产品如果这批货物是新品,那么这段处理的时间就会错过新品的流量扶持期,重新创建一个Listing进行发货效果会更好;



二、出现断货问题需要注意的有哪些?


如果这批货物是补货,并且卖家无法及时找到货物安排上架的话,不仅会导致店铺权重的下降还有可能收获买家的差评,毕竟断货的情况在旺季发生是比较致命的问题。



问题的发生不可预知,但是卖家能够采取一些措施来进行预防,发生FBA问题除了一些不可抗力之外,更多的是卖家对于自己的库存有了错误的估计,在上架产品上很多卖家会有一个误区,那就是当有一两个产品销量不错的时候,就一直只在销售这两个产品,当出现问题的时候没有后备产品和措施,无法接续物流发货出现断档,从头打造产品会更加困难,因此建议卖家还是要保持上新货的习惯,让产品能够保持灵活的周转。



除此之外,还可以针对产品的不同方面进行预防FBA可能会出现的问题。


第一就是稳住库存,很多卖家对于销售产品还是有个盲目的做法,大量补货或者大量发货,这对于整体的物流来说都是很不健康的,断货和滞销也很容找上门,因此建议卖家设立一个短期的发货计划,在旺季这种敏感销售时间对销售进行一个预估,从而进行销售和补货的操作;


第二就是准备急救方案,亚马逊处理问题讲究一个时效性,当遇到物流周转问题时,及时地进行补货或者销售是最有效的,卖家需要做一个库存预警来防止可能产生的一些问题。




亚马逊FBA比起其他物流方式来说,给了卖家一个最有力的竞争优势,因此对于FBA的问题卖家也要认真对待,抱着不逃避解决问题的决心与未雨绸缪的预知感,让它对于销售运营起到最大的推进作用。